2011年5月14日 星期六

王文靜。〈當官的阿〉

周星馳的電影《威龍闖天關》很諷刺的紀錄清朝「律師」(代為打官司的狀師)鬥官府的過程。劇中,有一句經典台詞:「唉,當官的阿......。」這兩天,我在某一個縣市經歷一個場面,不由地,腦海裡就蹦出這句台詞,「唉,當官的阿......。」

當天場景是這樣子,某為地方大官須抵達某下轄機官參與一場評鑑活動,但是遲到了,大約是公務繁忙,行程緊湊之類的原因。因為有外賓的關係所以該活動就按照表定時間進行。因此,原定由該地方大官扮演的角色,一一唱名介紹該機關的同仁讓客人認識,便由小官接手。最有意思的是,第一階段流程剛結束,大官就到。這可如何是好?大官的戲已被別人演了。

如果,換成你是承辦部屬,或你是該位大官,將怎麼處理?

跟各位報告,該機關的做法就是重來一次流程,剛才的介紹當作沒發生。全場與會者,就陪這位遲到的大官倒帶,再演或再看一次。被介紹的同仁再一一站起來,向賓客致意。全場的人都知道這是重演,只有,這位遲到的大官不知情。從這位大官介紹的流暢度來看,顯然他也跟我們這群外人一樣,並不熟他所要介紹的這群基層同仁。一個像外人的長官介紹陌生的部屬給另外一群外人,這,有何意義?我是客人,經歷這段過程,覺得荒謬,不禁冒出一個疑問:

為何沒有人敢言?為何其下轄機關的部屬,不敢告訴這位遲到的長官,流程已經進行到下一個階段?你只要致詞即可。再者,我很好奇,這位大官喜歡或認同部屬這樣的安排嗎?或者,唉,當官的阿......,虛來虛去,也習慣了。

我試者猜測上述疑問的可能答案。

小官期待大官們的到來,小官害怕大官不開心,所以,即便這停留過程只是官樣形式,也無妨。

從中,我也有檢討。這場合,就像是一面鏡子。我今天冷眼看別人滑稽劇,是否我也曾經做過跟某位大官一樣的蠢事?是否幕僚或部屬為了配合我們這些「當官」的行程,於是組織內反覆發生一些無效率的活動,但他們不敢說。我想,一定有的。

「唉,當官的阿......。」

高處不勝寒。人在高處,離開地面越遠,很多事情就越看不清楚了,特別是政治人物。這時候,幕僚群非常重要。如果身邊圍繞著討好或著護主心切的部從,恐怕,身邊的很多發生,都是排演過的,越來越難看到真相,決策也會有很大的問題。

站在高處的領導人,該擁有的應是高瞻遠矚,而非離地面太遠的疏離與假象。

資料來源:

(王文靜。〈當官的阿〉。刊於2011.5。《商業週刊》,「執行長聊天室」。第1225期:18)

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